如果您在张家界跟团购买的翡翠想要退货，以下是您可能面临的情况和步骤：
退货政策和条件：
无理由退货：如果翡翠商品未经使用且保持原始状态，一些店铺可能提供全额退款，但可能会收取手续费或扣除部分费用。
产品质量问题：若商品存在质量问题，如瑕疵或损坏，店铺通常会提供全额退款或免费更换。
全国规定：旅游购物商品在不超过三十天内可以退货退款。每个地方的退货渠道可能不同，但通常有官方的退货渠道，可以通过联系旅游地的旅游局办理。
退货流程：
旅行社协助：如果是以跟团方式购买的商品，可以要求旅行社协助办理退货。特别是当旅行社以不合理低价组织旅游活动或未经双方协商一致安排购物时，旅行社可能需要退货并垫付货款。
建议：在购买前，最好向店员或旅行社咨询具体的退货政策和流程，以便在需要退货时能够顺利办理。同时，保留好购买凭证和沟通记录，以备不时之需。
